Automatización Robótica de Procesos para un control financiero eficiente y sin errores

Por Okticket

La automatización robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés) está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus operaciones, permitiéndoles aumentar la productividad y reducir costes operativos.

¿Qué es la RPA y por qué es tan importante?

La RPA es una tecnología diseñada para automatizar tareas rutinarias, tediosas y repetitivas, como pueden ser la gestión de notas de gastos, la conciliación bancaria o la revisión de errores. Además, ayuda a gestionar el creciente volumen de datos de manera eficiente.

Al integrarla en los procesos empresariales, los equipos pueden enfocarse en tareas más estratégicas. Al mismo tiempo, se reducen los errores humanos y se optimizan la toma de decisiones. Con ello, las empresas se vuelven más competitivas.

¿Cuáles son las principales aplicaciones de la RPA en el entorno empresarial?

La RPA alivia la carga de trabajo de tareas mecánicas, especialmente en Finanzas y Recursos Humanos, pero puede aplicarse en diversos departamentos, Veamos algunas aplicaciones destacadas:

  • Gestión de talento: Automatización de procesos, como pueden ser altas de empleados, control horario, gestión de ausencias y onboarding.
  • Analítica de datos: búsqueda de información, filtrado, extracción, comparación de datos… Todo puede ser automatizado para ahorrar tiempo.
  • Atención al cliente: Los bots pueden gestionar consultas frecuentes, abrir tickets de incidencias o realizar un seguimiento en tiempo real, las 24 horas del día.
  • Gestión de facturas: Automatización del envío, recepción y procesamiento de pagos.
  • Gestión del inventario: Control y seguimiento de existencias o automatización de la actualización de bases de datos, entre otros.
  • Seguimiento de entregas y envíos
  • Gestión de devoluciones
  • Analítica de ventas: Procesamiento de datos para obtener insights valiosos sobre el rendimiento comercial.

Ventajas de implementar RPA

Para aprovechar todo el potencial de la automatización de procesos, el primer paso es identificar las áreas donde las tareas repetitivas son más comunes y evaluar su viabilidad para ser automatizadas.

Se sabe, por ejemplo, que uno de los procesos donde la RPA está teniendo un mayor impacto es en la gestión de gastos empresariales, puesto que las ventajas con respecto a la gestión manual son indiscutibles:

  • Las tareas de bajo valor se eliminan, permitiendo a los equipos de back office enfocarse en actividades más estratégicas.
  • Mejor toma de decisiones: La RPA permite acceder a datos en tiempo real y de calidad, lo que facilita una toma de decisiones más informada.
  • Reducción de errores humanos.
  • Detección de comportamientos de gasto inadecuados.
  • Mejora de la transparencia y de la trazabilidad, especialmente en gastos de viajes de negocios.
  • Reducción notable de los costes operativos, con un ROI casi inmediato.
  • Facilita la integración de plataformas de gestión de gastos con otros sistemas empresariales, como el ERP.

En definitiva. Implementar una solución RPA mejora la eficiencia empresarial y asegura la competitividad a largo plazo.

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